CONDICIONES GENERALES
Las presentes condiciones generales regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios de la página Web de DUERME INTERNET, S.L. ubicada en la URL http://www.duerme.net. Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios. DUERME INTERNET S.L., pone a disposición de estos, el número de teléfono 647485629-667689074 y la dirección de e-mail info@duerme.net, para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.
Normas Aplicables
Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998 de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, en la Ley 24/1984, de 19 de julio para la Defensa de Consumidores y Usuarios, en el Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con Condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Modificación de las Condiciones Generales
DUERME INTERNET, S.L. podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Usuarios con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de DUERME INTERNET, S.L, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación. Antes de utilizar los servicios o contratar productos, se deberán consultar las Condiciones Generales.
Descripción de los productos y servicios
Los servicios de DUERME INTERNET, S.L. consisten en la reserva de alojamientos en España a través del sitio Web www.duerme.net El titular de este sitio Web realiza servicios de intermediación entre el usuario y el alojamiento que reserve. DUERME INTERNET, S.L. se encargará de realizar las reservas de habitaciones en alojamientos requeridos y disponibles en ese momento. El usuario, a través de un sistema de búsqueda, reserva el alojamiento que mejor convenga a sus intereses. Si el sistema de búsqueda encuentra disponibilidad en el alojamiento3 requerido, se informará al usuario para que realice el pago por concepto de reserva, este pago no incluye el valor total del alojamiento sino sólo la reserva. Después de realizarse el pago indicado en la página Web por concepto de reserva del alojamiento, se envía un correo electrónico al usuario para confirmar que se ha efectuado la reserva. Este pago lleva incluido el valor del IVA. El precio del servicio será del 10% del importe de la reserva efectuada más una cantidad fija que se variará según el importe de la reserva, en concepto de gastos del servicio, conforme se establece en el siguiente cuadro:
El hecho de solicitar una reserva implica el compromiso por parte del cliente de autorizar el cargo en la tarjeta de crédito que suministra, que se le efectuará en el mismo momento de confirmación de la reserva. En el caso de que no fuera posible realizar el cargo en la tarjeta de crédito, el cliente debe saber que DUERME INTERNET, S.L. no efectuará la reserva realizada. Al realizarse el correspondiente pago, el número de tarjeta de crédito introducida en ésta página cuenta con todas las medidas de seguridad y queda a disposición del establecimiento de alojamiento que el cliente haya elegido para su reserva. El establecimiento de alojamiento podrá cobrar el importe de la primera noche si el cliente no se presenta después de haber realizado su reserva por la página Web de DUERME INTERNET, S.L. y en caso de no cacelarla poniendose en contacto con el alojamiento con almenos dos días de antelación a la llegada del mismo. DUERME INTERNET, S.L. eliminará de sus ficheros los datos correspondientes a la tarjeta de crédito del cliente al día siguiente de la primera noche de alojamiento. DUERME INTERNET, S.L. no es responsable de los actos, errores, omisiones, protestas, garantías, incumplimientos o negligencias de ninguno de los proveedores de establecimientos de alojamientos, así como de los daños personales, fallecimiento, daño material u otros perjuicios o gastos derivados de los mismos. DUERME INTERNET, S.L. no se responsabiliza ni hará ningún reembolso en caso de retrasos, cancelaciones, exceso de reservas, huelga, casos de fuerza mayor u otras causas que escapen a su control directo, ni se responsabiliza de los gastos adicionales, omisiones, retrasos, o medidas tomadas por cualquier gobierno o autoridad.
Propiedad Intelectual e Industrial
Los contenidos suministrados por www.duerme.net están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de DUERME INTERNET, S.L. o de las personas físicas o jurídicas que en su caso se informe. Mediante la adquisición de un producto o servicio, DUERME INTERNET, S.L. no concede al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose DUERME INTERNET, S.L. todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte de DUERME INTERNET, S.L. El cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos. La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en www.duerme.net, a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes y código fuente utilizado para su programación.
Uso del servicio y responsabilidades
DUERME INTERNET, S.L. no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad. DUERME INTERNET, S.L. no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta. En el presente sitio Web se facilita información acerca de los precios de los productos y servicios que se ofrecen, además de información expresa de la inclusión de los impuestos aplicables. No existen gastos de envío por concepto de reserva de alojamiento. Por medio de esta página Web sólo se contratará y pagará el valor de la reserva del alojamiento requerido y disponible. El establecimiento de alojamiento contratado se responsabilizará del alojamiento solicitado, eximiendo de responsabilidad a DUERME INTERNET, S.L., en el caso de cambio de habitación o de cancelación del alojamiento reservado. Cada usuario que acepte y compre el servicio que se ofrece está realizando un contrato electrónico de compraventa, cuya contraparte es el titular del sitio Web. El sistema de pago utilizado es el establecido en esta página Web. Antes de la contratación se le informa al destinatario acerca de los distintos trámites a seguir para la celebración del contrato. DUERME INTERNET, S.L. enviará a la dirección de correo electrónico facilitada por el usuario el documento electrónico justificativo de la reserva de un modo automático en el momento en que haya realizado la compra. El contrato electrónico se podrá realizar en castellano, en inglés y en francés.
Privacidad y protección de datos personales
Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la contratación de ciertos servicios, los usuarios aceptan la política de privacidad que contiene el presente sitio Web, la cual declaran haber leído y asumido en el momento de darse de alta.
Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a las Leyes de España y se dirimirán, en caso de conflicto, en los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.
Notificaciones
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente efectuadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta.
Las presentes condiciones generales regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios de la página Web de DUERME INTERNET, S.L. ubicada en la URL http://www.duerme.net. Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios. DUERME INTERNET S.L., pone a disposición de estos, el número de teléfono 647485629-667689074 y la dirección de e-mail info@duerme.net, para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.
Normas Aplicables
Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998 de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, en la Ley 24/1984, de 19 de julio para la Defensa de Consumidores y Usuarios, en el Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con Condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Modificación de las Condiciones Generales
DUERME INTERNET, S.L. podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Usuarios con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de DUERME INTERNET, S.L, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación. Antes de utilizar los servicios o contratar productos, se deberán consultar las Condiciones Generales.
Descripción de los productos y servicios
Los servicios de DUERME INTERNET, S.L. consisten en la reserva de alojamientos en España a través del sitio Web www.duerme.net El titular de este sitio Web realiza servicios de intermediación entre el usuario y el alojamiento que reserve. DUERME INTERNET, S.L. se encargará de realizar las reservas de habitaciones en alojamientos requeridos y disponibles en ese momento. El usuario, a través de un sistema de búsqueda, reserva el alojamiento que mejor convenga a sus intereses. Si el sistema de búsqueda encuentra disponibilidad en el alojamiento3 requerido, se informará al usuario para que realice el pago por concepto de reserva, este pago no incluye el valor total del alojamiento sino sólo la reserva. Después de realizarse el pago indicado en la página Web por concepto de reserva del alojamiento, se envía un correo electrónico al usuario para confirmar que se ha efectuado la reserva. Este pago lleva incluido el valor del IVA. El precio del servicio será del 10% del importe de la reserva efectuada más una cantidad fija que se variará según el importe de la reserva, en concepto de gastos del servicio, conforme se establece en el siguiente cuadro:
| De | a | Importe en Euros |
| 0 | 200 | 1.00 |
| 201 | 500 | 1.50 |
| 501 | 1000 | 3.50 |
| 1001 | 3000 | 6.00 |
| 3001 | 6000 | 10.00 |
| 6001 | en adelante | 12.00 |
El hecho de solicitar una reserva implica el compromiso por parte del cliente de autorizar el cargo en la tarjeta de crédito que suministra, que se le efectuará en el mismo momento de confirmación de la reserva. En el caso de que no fuera posible realizar el cargo en la tarjeta de crédito, el cliente debe saber que DUERME INTERNET, S.L. no efectuará la reserva realizada. Al realizarse el correspondiente pago, el número de tarjeta de crédito introducida en ésta página cuenta con todas las medidas de seguridad y queda a disposición del establecimiento de alojamiento que el cliente haya elegido para su reserva. El establecimiento de alojamiento podrá cobrar el importe de la primera noche si el cliente no se presenta después de haber realizado su reserva por la página Web de DUERME INTERNET, S.L. y en caso de no cacelarla poniendose en contacto con el alojamiento con almenos dos días de antelación a la llegada del mismo. DUERME INTERNET, S.L. eliminará de sus ficheros los datos correspondientes a la tarjeta de crédito del cliente al día siguiente de la primera noche de alojamiento. DUERME INTERNET, S.L. no es responsable de los actos, errores, omisiones, protestas, garantías, incumplimientos o negligencias de ninguno de los proveedores de establecimientos de alojamientos, así como de los daños personales, fallecimiento, daño material u otros perjuicios o gastos derivados de los mismos. DUERME INTERNET, S.L. no se responsabiliza ni hará ningún reembolso en caso de retrasos, cancelaciones, exceso de reservas, huelga, casos de fuerza mayor u otras causas que escapen a su control directo, ni se responsabiliza de los gastos adicionales, omisiones, retrasos, o medidas tomadas por cualquier gobierno o autoridad.
Propiedad Intelectual e Industrial
Los contenidos suministrados por www.duerme.net están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de DUERME INTERNET, S.L. o de las personas físicas o jurídicas que en su caso se informe. Mediante la adquisición de un producto o servicio, DUERME INTERNET, S.L. no concede al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose DUERME INTERNET, S.L. todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte de DUERME INTERNET, S.L. El cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos. La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en www.duerme.net, a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes y código fuente utilizado para su programación.
Uso del servicio y responsabilidades
DUERME INTERNET, S.L. no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad. DUERME INTERNET, S.L. no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta. En el presente sitio Web se facilita información acerca de los precios de los productos y servicios que se ofrecen, además de información expresa de la inclusión de los impuestos aplicables. No existen gastos de envío por concepto de reserva de alojamiento. Por medio de esta página Web sólo se contratará y pagará el valor de la reserva del alojamiento requerido y disponible. El establecimiento de alojamiento contratado se responsabilizará del alojamiento solicitado, eximiendo de responsabilidad a DUERME INTERNET, S.L., en el caso de cambio de habitación o de cancelación del alojamiento reservado. Cada usuario que acepte y compre el servicio que se ofrece está realizando un contrato electrónico de compraventa, cuya contraparte es el titular del sitio Web. El sistema de pago utilizado es el establecido en esta página Web. Antes de la contratación se le informa al destinatario acerca de los distintos trámites a seguir para la celebración del contrato. DUERME INTERNET, S.L. enviará a la dirección de correo electrónico facilitada por el usuario el documento electrónico justificativo de la reserva de un modo automático en el momento en que haya realizado la compra. El contrato electrónico se podrá realizar en castellano, en inglés y en francés.
Privacidad y protección de datos personales
Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la contratación de ciertos servicios, los usuarios aceptan la política de privacidad que contiene el presente sitio Web, la cual declaran haber leído y asumido en el momento de darse de alta.
Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a las Leyes de España y se dirimirán, en caso de conflicto, en los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.
Notificaciones
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente efectuadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta.